Конфиденциальная информация
Политика конфиденциальности
Москва
1. Термины и определения
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины и определения:
1.1.1. «Компания» — ИП Мымлиоква Анастасия Сергеевна, ИНН 3819062276160, ОГРНИП 322774600307164
1.1.2. «Сайт» — сайт Интернет-магазина, размещенный в сети Интернет, по адресу: truetribe.shop
1.1.3. «Персональные данные» — персональная информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю) и полученная в процессе использования Пользователем Сайта, а так же информация, полученная Сайтом автоматически с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов «cookies», информация о браузере, дата и время доступа к Сайту и иная подобная информация.
1.1.4. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.5. «Пользователь Сайта» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети интернет.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, который отправляется веб-сервером и хранится на компьютере пользователя.
1.2. Все иные термины и определения, не указанные в настоящем разделе, трактуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем Сайта означает его согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту Интернет-магазина, размещенному по адресу truetribe.shop. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Компании.
2.4. Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на Сайте или при оформлении заказа на Сайте для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы либо при оформлении заказа на Сайте и содержат следующие сведения о Пользователе:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.3. Компания защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере;
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в пп. 5.2 и 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя используются Компанией в целях исполнения оформленного Пользователем заказа на Сайте Компании и/или договора, заключенного Пользователем с Компанией, а также в целях оформления Пользователем заказа на Сайте Компании и/или заключения Компанией договора с Пользователем, в том числе:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и/или заключения Пользователем с Компанией Договора купли-продажи товара дистанционным способом.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Создания учетной записи на Сайте для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.5. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии сформированного Пользователем Заказа.
4.1.6. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем в рамках оформленного Пользователем заказа и/или заключенного Пользователем Договора с Компанией.
4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.8. Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина в рамках сформированного заказа/заключенного договора либо в целях оформления заказа на сайте/заключения договора с Компанией.
4.1.9. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, иным компаниям исключительно в целях:
- оформления Пользователем заказа на Сайте Компании и/или заключения Компанией договора с Пользователем;
- исполнения оформленного Пользователем заказа на Сайте Компании и/или договора, заключенного Пользователем с Компанией, включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Пользователь в любой момент может изменить, обновить, дополнить предоставленные им персональные данные или их часть, или отозвать свое согласие на обработку предоставленных им персональных данных путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес info@truetribe.ru
5.6. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению Компанией функционала, предложенного Пользователю на Сайте. Компания также вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем, предупредив его об этом.
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Компания обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Использование cookies
7.1. Сайт вправе использовать технологию «cookies» и похожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Пользователю, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и товара, а также помогая получить правильную информацию.
7.2. Пользователь одновременно с согласием с настоящей Политикой конфиденциальности дает согласие на использование «cookies» и иных похожих технологий в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, в том числе третьими лицами.
7.3. Структура файла «cookie», его содержание и технические параметры определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
7.4. Компания вправе установить, что достижение полного функционала Сайта возможно лишь при условии, что прием и получение файлов «cookie» разрешены Пользователем.
7.5. В случае, если Пользователем было принято решение отказаться от использования «cookie» путем индивидуальной настройки браузера, Пользователь подтверждает и принимает тот факт, что ожидаемый им функционал Сайта может быть доступен не в полном объеме.
8. Ответственность сторон
8.1. Компания, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Компания не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией.
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
9. Разрешение споров
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Компанией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем Сайта и Компанией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. Дополнительные условия
10.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу truetribe.shop
Обновлено 01.06.2022 г.